Carrières

Le (la) COMMIS AUX PIÈCES joue un rôle clé dans la satisfaction des clients, la rentabilité de l’entreprise et la qualité du service de réparation automobile. Tu aimerais faire une différence? On veut te parler!

Dupont & Dupont Ford est un concessionnaire où tous les départements collaborent afin d’offrir un service exceptionnel. Nous sommes proactifs et nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle. Nous venons tout juste de remporter le Prix du Président Club Diamant pour notre rendement exceptionnel pour la vente et le service à la clientèle. Viens contribuer à notre succès!

En te joignant à nous, tu intégreras une belle équipe de travail. Tu auras accès à une formation continue, donnée sur place ainsi que le soutien de tes collègues.

Rôle :

Recevoir, vérifier et ranger les pièces dans le stock.
Maintenir un inventaire précis des pièces.
Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
Identifier les pièces nécessaires à partir des numéros de pièces, des descriptions ou des diagrammes.
Préparer et expédier les commandes de pièces.
Collaborer avec l’équipe de service pour garantir une disponibilité rapide des pièces.
Gérer les retours et les garanties de pièces conformément aux politiques de l’entreprise.
Exigences :

Expérience préalable en tant que commis aux pièces dans l’industrie automobile (préférentiel).
Connaissance des pièces automobiles et de leur fonctionnement.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Capacité à utiliser des systèmes informatiques et des logiciels de gestion des pièces.
Souci du détail et précision.
Pourquoi Dupont & Dupont Ford :

-Salaire temps plein à partir de 41000$ à 52000$

-Atelier mécanique climatisé

-Contribution REER de $700 de la part de l’employeur

-Avantages sociaux comprenant (Médicaments, Lunettes, Dentaire)

-Médecine en ligne en tout temps

-6 jours de maladie payées*

-5 jours fériés payés durant le temps des fêtes

-Concession Ford Certifié VE et Ford Model E

-Formation de Ford payée

-Entreprise familiale avec une direction engagée et dédiée à l’équipe

-Activité sociale (BBQ, dîner pizza, anniversaire d’employé, party de Noel…)

Type d’emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail : Du Lundi au Vendredi

Rémunération : 41 000,00$ à 52 000,00$ par an

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Programme d’Aide aux Employés

Veuillez nous faire parvenir votre C.V. à Stéphane Dorais, Directeur aux Pièces

Depuis plus de 51 ans, Dupont & Dupont Ford est un acteur majeur dans l’industrie automobile de la région. Récompensés par le Prix du Président Club Diamant, nous sommes reconnus pour la qualité de notre service, la performance de nos départements et notre engagement envers une expérience client exceptionnelle.

De plus, nous venons d’investir plus de 1 million de dollars dans l’agrandissement et la modernisation de notre aire de service ainsi que dans le développement de notre niveau commercial Ford PRO

Nous cherchons un(e) Directeur(trice) des opérations fixes visionnaire, capable de prendre en charge nos départements de service et de pièces, de les optimiser et de soutenir la croissance continue de l’entreprise.

Vos responsabilités:

• Superviser et coordonner les départements service et pièces;
• Analyser les KPI clés pour maximiser productivité, rentabilité et satisfaction client;
• Définir et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles visant l’efficacité et l’expérience client;
• Encadrer, motiver et développer les équipes afin d’atteindre des objectifs ambitieux;
• Gérer l’approvisionnement et les stocks de pièces efficacement;
• Favoriser la formation continue des équipes pour rester à jour sur les dernières pratiques et technologies;
• Collaborer avec la direction générale et les autres départements pour assurer une cohérence dans l’ensemble des opérations.

Profil recherché:

• Expérience confirmée : minimum 5 ans en gestion des opérations fixes (service/ pièces), idéalement en concession automobile;
• Leadership inspirant : capacité à mobiliser et développer des équipes performantes;
• Compétences analytiques : maîtrise des indicateurs de performance et des systèmes de gestion (CRM, gestion des stocks, etc.);
• Orientation client : passion pour la qualité du service et la satisfaction client;
• Rigueur organisationnelle : capacité à gérer plusieurs départements stratégiques simultanément.

Ce que nous offrons:

• Salaire compétitif avec possibilité de primes de performance (à partir de 85k$, possibilités 100k+);
• Avantages sociaux complets (médicaments, lunettes, soins dentaires, REER avec contribution de l’employeur);
• Accès à la médecine en ligne 24/7;
• 6 jours de maladie payés + 5 jours fériés payés durant le temps des Fêtes;
• Environnement moderne (atelier climatisé, équipements de pointe);
• Culture d’entreprise familiale et humaine, où la direction est proche de ses équipes;
• Activités sociales régulières et reconnaissance du travail accompli;
• L’opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance d’un concessionnaire respecté et en plein essor.

Prêt(e) à relever le défi?

DATE LIMITE DE CANDIDATURE: 30 SEPTEMBRE 2025

Envoyez votre CV et lettre de motivation à Pascal Dupont, Président.

Ce poste est idéal pour un(e) gestionnaire qui veut laisser sa marque dans une entreprise solide, performante et reconnue pour son esprit d’équipe.

Notre département de VÉHICULES NEUFS est en pleine expansion et nous cherchons à combler un poste de REPRÉSENTANT(E) DES VENTES AVEC EXPÉRIENCE.
Tu es prêt à t’engager? Tu veux grandir au sein d’une équipe de vente professionnel? Tu es motivé, discipliné, assidu? Tu veux gagner au-delà de la moyenne? Tu as de l’expérience dans le domaine de la vente automobile (un atout)? Tu es à l’aise avec les outils numériques? Joins-toi à l’équipe Dupont & Dupont Ford!
Exigences :
Autonome, responsable avec le désir d’avancer et de se surpasser
Assister les clients dans le choix de leur prochain véhicule
Gérer les demandes clients en maximisant tous les moyens technologiques mis à votre disposition (téléphone, courriel, SMS, vidéoconférence…)

Pourquoi Dupont & Dupont Ford :
Agent BDC (Leads) pour supporter l’équipes des ventes
Investissement dans plusieurs plateformes média numériques
Environnement dynamique
Possibilité d’avancement
75 000$ à 150 000$ par année

Avantages sociaux:

Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Programme d’Aide aux Employés

Temps plein
Fermé le samedi durant l’été!

Dupont & Dupont Ford est un concessionnaire où tous les départements collaborent afin d’offrir un service exceptionnel. Nous sommes proactifs et nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle. Nous venons tout juste de remporter le Prix du Président Club Diamant pour notre rendement exceptionnel pour la vente et le service à la clientèle. Viens contribuer à notre succès!

Envoyez votre C.V. à Pascal Dupont, Président.