Votre avis

Excellent
Dupont & Dupont Ford
Based on 938 reviews
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review us on
David Roca
Excellent service de la part de Josué P. - compréhensif, efficace et très professionnel. Merci!
Suzanne Blanchette
My experience at Dupont & Dupont Ford has been nonetheless than a 5 Stars.
This is my fourth F-150, like they say in sales they go the extra mile to accommodate the customer.
I strongly recommend anyone that as a F-150 to trade or plans to make a new acquisition, take time to visit the location, an especially ask for Jean Christophe Comptois, the general director.
You will not waist your time but more importantly you will enjoy your experience 👍
Thanks,
Michel Cholette
Suzanne Blanchette
martin dalpe
Tres bonne experience
Response from the owner:Bonjour Martin Dalpé et merci d'avoir pris le temps de faire l'évaluation. Vos 5 étoiles valent gros pour nous. Au plaisir de vous croiser une prochaine fois! Pascal Dupont Directeur général
marie-pierre gingras
Excellent service de valet! La rétroaction faite par le personnel était claire et rapide. La flexibilité et la courtoisie étaient remarquables!
Roger Drouin
Tu n'est pas juste un numéro. Tu es reçu avec courtoisie et respect.
Éric Lauzon
Très heureux de mon nouvel achat, très bon concessionnaire. J’y retournerai
Gatheringskies
UPDATE : Après m'avoir contacté par téléphone, le concessionnaire a pris en charge l'achat et l'installation du pneu crevé. Le problème a été résolu. Merci à Eric Cloutier pour cette prise en charge rapide. Très satisfait!

COMMENTAIRE ORIGINAL : Ne prenez pas le service de valet pour ce concessionnaire. Le conducteur (qui ne sont pas des employés Ford) qui a reconduit mon pickup a eu un flat pendant qu’il se rendait chez Dupont & Dupont. La réponse du vendeur/représentant : c’est dur à prouver que c’est notre faute…
Donc Aucune prise de responsabilité pendant qu’ils avaient possession du véhicule. Lamentable et couteux, mais surtout quel mauvais service à la clientèle.
Response from the owner:Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Un représentant de notre compagnie communiquera avec vous aujourd’hui même afin de clarifier la situation, car il s’agit très probablement d’un malentendu. Si une crevaison est survenue sur votre véhicule pendant qu’il était sous notre responsabilité, nous irons le récupérer afin de le faire réparer, sans aucune hésitation. Notre objectif est toujours d’offrir un service fiable et attentionné. Chez nous, on s’occupe de notre monde, et votre situation ne fait pas exception. Nous vous remercions de nous donner l’occasion de rectifier les choses. Pascal Dupont Directeur général
Robert Trepanier
Super bonne experience avec le département de service. Communication A+++
Response from the owner:Bonjour M. Trépanier, merci sincèrement pour votre excellente évaluation et vos bons mots à l’égard de Kyle James. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience d’achat de véhicule neuf s’est déroulée de façon positive, dans un climat de confiance et de bonne communication. Votre recommandation est grandement appréciée ! Au plaisir de vous servir à nouveau chez Dupont & Dupont Ford. Cordialement, Pascal Dupont Directeur général
luc Chenier
Très bon service en tout point
Response from the owner:Merci beaucoup Luc! Très apprécié et je te souhaite beaucoup de kilomètres de plaisir avec ta belle Mach-e. Pascal Dupont Directeur général
Frederic Savard
Solide transaction avec ce concessionnaire … du début jusqu’à la fin … très bon prix pour mon retour de véhicule … attentionné… très très bon service … je recommande fortement 👌👌🤝
Response from the owner:Merci beaucoup, Frédéric, pour votre excellente évaluation ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire a été positive du début jusqu’à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la transaction, le prix de votre retour de véhicule ainsi que l’attention et le service reçus signifie énormément pour notre équipe. Merci également pour votre forte recommandation — c’est grandement apprécié. Au plaisir de vous revoir pour de futurs besoins automobiles! 🚗🤝 Pascal Dupont Directeur général
Jean Goyette
Bon service !
Response from the owner:Merci Jean! Toujours un plaisir de vous servir!
Suzon Ouellet
Merci à Édouard et Joël lors de la location de ma Mach-e! Je suis en extase!
Suzon.
Response from the owner:Merci beaucoup Mme Ouellet pour votre superbe commentaire et votre évaluation 5 étoiles! ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que vous êtes en extase avec votre Mach-E, c’est exactement ce qu’on aime entendre! 🚗⚡️ Un grand merci également pour vos bons mots à l’égard d’Édouard et Joël, je ne manquerai pas de leur transmettre, ils seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez nous! Pascal Dupont Directeur général
oumzil elhachmi
je voudrais remercier touts l'équipe de Ford pour l'excellent travaille
du début a la fin et je les recommande fortement Dupond Ford
Response from the owner:Merci beaucoup M. Oumzil pour votre excellent commentaire et votre évaluation 5 étoiles! ⭐️ Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience « du début à la fin » avec toute l’équipe. Votre confiance et votre recommandation de Dupont Ford nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs besoins automobiles! Pascal Dupont Directeur général
Paula Germain
Excellent service, je suis très satisfaite de ma Mach-E .
J'ai bien aimé Josue
Response from the owner:Merci beaucoup Mme Germain pour votre superbe commentaire et votre évaluation 5 étoiles! ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre Mach-E, c’est un véhicule exceptionnel et ça nous fait plaisir de vous savoir entre bonnes mains. 😊 Je transmettrai vos bons mots à Josue, il sera très heureux de savoir que vous avez apprécié son service. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien ou pour vos futurs besoins automobiles! Pascal Dupont Directeur général
Pierre St-Jean
Très professionnel
Response from the owner:Merci beaucoup M. St-Jean pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Chez nous, on s’occupe de notre monde, et c’est un réel plaisir de pouvoir le faire pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Pascal Dupont Directeur général
Brian Nolan
Excellent service, le Vendeur (Samuel) nous a épauler tout au long du processus. Ce fut une transaction tres bien faite dans une ambiance formidable. Merci a l'équipe de Dupont et Dupont
Response from the owner:Bonjour M. Nolan, Merci infiniment pour votre superbe évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent service et que Samuel a pu vous épauler tout au long du processus. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : une transaction bien organisée, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Un grand merci également à toute notre équipe qui est fière de vous compter parmi nos clients. Chez Dupont & Dupont Ford, “On s’occupe de notre monde”, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore félicitations pour votre élection comme maire de Chelsea – nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos nouvelles fonctions ! Pascal Dupont Directeur général
Andre Lamalice
Une expérience d"achat facile et agréable. Personnel de vente et de service dévoué et compétent.
Response from the owner:Bonjour André, Un grand merci pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été facile et agréable. C’est très important pour nous de vous offrir un processus simple, sans tracas, avec une équipe de vente et de service dévouée et compétente. Chez Dupont & Dupont Ford, “On s’occupe de notre monde”, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Pascal Dupont Directeur général
Éric Vézina
Excellent service, rapide et efficace!
Response from the owner:Bonjour Éric, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un service rapide et efficace — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Chez Dupont & Dupont Ford, “On s’occupe de notre monde”, et votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Pascal Dupont Directeur général
Daniel Lachapelle
Très satisfait de mon expérience, très transparent comme concessionnaire. Marc a toujours été réceptif à mes besoins et a très bien répondu à toutes mes questions.
Response from the owner:Bonjour Daniel, Merci infiniment pour votre excellente évaluation 5 étoiles et félicitations pour votre nouveau véhicule ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Dupont & Dupont Ford a été à la hauteur de vos attentes. La transparence fait partie de nos valeurs fondamentales, et savoir que Marc a su être à l’écoute de vos besoins et répondre clairement à toutes vos questions nous fait grandement plaisir. Votre satisfaction est au cœur de notre mission. Chez Dupont & Dupont Ford, “On s’occupe de notre monde”, et c’est grâce à des clients comme vous que nous continuons d’offrir un service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir ! Pascal Dupont Directeur général
Sebastien Montpetit
Great service thank you too Jean-Francois Chateauvert you may just experience great
Response from the owner:Mr. Montpetit, I would like to thank you sincerely for your excellent review! We’re thrilled to hear you had a great experience and that Jean-François Chateauvert was able to provide you with outstanding service. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again! Pascal Dupont General Manager